お知らせ

KT-WiMAXに関するお知らせ・キャンペーン情報等をご案内いたします。

9月14日(金)ケーズデンキ 岐阜正木店(岐阜県) オープン!KT-WiMAX取扱開始!

キャンペーン

9月14日(金)ケーズデンキ 岐阜正木店(岐阜県) オープン!KT-WiMAX取扱開始!

9月14日~9月17日の4日間限定で"オープンキャンペーン"実施


参考ページ

https://www.ksdenki.com/shop/s/s0514214/

WiMAX サービスの提供終了とWiMAX 2+機器への機種変更のお願い

ニュースリリース

株式会社ケーティーコミュニケーションズは、2013年4⽉より提供してまいりましたWiMAXサービス(以下WiMAX)を、回線提供元であるUQ コミュニケーションズ株式会社のサービス提供終了に伴い、2020年3⽉31⽇をもって終了させて頂きます。
これにより、WiMAX機器のほか、⼀部のWiMAX2+機器に搭載しているWiMAXサービスがご利⽤いただけなくなります。

 

現在、WiMAX機器をご利用中のお客さまは、WiMAX2+機器およびサービスへの変更手続きにより引き続きご利用いただけます。より高速の通信に対応するWiMAX2+機器へ無料で機種変更していただけるよう、更にお得になった「おトクに機種変更」を、2018年10月1日より開始いたしますので、是非お早目にWiMAX2+機器へ機種変更を行っていただきますようお願いいたします。

 

1.WiMAXサービス終了日


2020年3月31日
※サービス終了時点でWiMAXサービスにご加入中のお客さまは契約解除となりますが、契約解除料は発生いたしません。なお、サービス終了以前にご解約の場合、満了月もしくは更新月以外の場合、契約解除料は発生します。

 

2.サービス終了となるWiMAXの対応プラン


・「KT WiMAX FLAT 年間パスポート」
・「KT WiMAX FLAT 2年プラス」

 

3.WiMAXサービスがご利用いただけなくなる対象機種

Uroad-Aero
URoad-Home
Aterm WM3800
MobileSlim
内蔵パソコン

 

4.「おトクに機種変更」について


WiMAX機器をご利用中のお客さまに、より高速の通信に対応するWiMAX2+機器へ無料で 機種変更していただけるよう、更にお得になった「おトクに機種変更」を、2018年10月1日より開始いたします。是非お早めにWiMAX2+機器への機種変更を行っていただきますようお願いいたします。

 

5. WiMAX 2+機器への機種変更に関するお問い合わせ先

 

KT-WiMAXコールセンター
TEL:0120-980-886(携帯電話・PHSからもご利用できます)

7月12日(木)ケーズデンキ 三条東新保店(新潟県) オープン!KT-WiMAX取扱開始!

キャンペーン

7月12日(木)ケーズデンキ 三条東新保店(新潟県) オープン!KT-WiMAX取扱開始!

7月12日~7月16日の3日間限定で"オープンキャンペーン"実施


参考ページ

https://www.ksdenki.com/shop/s/s0153242/

6月14日(木)ケーズデンキ 亀岡店(京都府) オープン!KT-WiMAX取扱開始!

キャンペーン

6月14日(木)ケーズデンキ 亀岡店(京都府) オープン!KT-WiMAX取扱開始!

6月14日~6月17日の4日間限定で"オープンキャンペーン"実施


参考ページ

http://www.ksdenki.com/shop/s/s0524213/

Speed Wi-Fi NEXT WX04 アップデート情報

ニュースリリース

データ通信端末「Speed Wi-Fi NEXT WX04」につきまして、以下の通り「オンラインアップデート」を公開しております。
アップデート内容および注意事項をご確認の上、アップデートを実施いただきますようお願い申し上げます。


1.主な改善内容

以下の事象が改善されます。

●Wi-Fi子機がWi-Fiエリアの圏外から圏内へ復帰の際などに、一時的に通信停止する場合がある
※ 更新されるソフトウエアには、上記以外により快適にWX04をご利用いただくための改善内容が含まれております。


2.アップデートに必要な時間

更新時間は次の通りです。

アップデート方法

更新時間

アップデートファイルサイズ

WiMAX 2+/LTE利用

約6分

約50MB

※お客様のご利用環境や回線の状況により異なります。


3.アップデート方法

操作手順については、以下の手順書をご参照ください。
Speed Wi-Fi NEXT WX04オンラインアップデート操作手順書はこちら

4.完了後のバージョン情報

アップデートが正常に完了するとソフトウェアバージョン情報(ファームウェアバージョン)は下記の通りとなります。

「1.6.0」

【確認方法】 :ホーム画面で[情報]-[端末情報]とタップし、画面をスライドし、「ファームウェアバージョン」が、上記のバージョン番号になっていることを確認


5.バージョンアップに関するご注意事項

・ファームウェアのバージョンアップの際は、本製品の電池残量が十分あることを確認してから行ってください。電池残量が約41%未満のときは、バージョンアップをすることはできません。電池残量が少ない場合には、十分に充電してから行ってください。
・「無線LANアクセスポイントモード」でご利用中の場合は、クレードルから抜いた状態で実施してください。クレードルに装着した状態ではバージョンアップはできません。
・バージョンアップを行う際は通信が切断されないよう、電波が強く安定している状態で移動せずに実施してください。


以上

5月10日(木)ケーズデンキ 岐阜宇佐店(岐阜県) オープン!KT-WiMAX取扱開始!

キャンペーン

5月10日(木)ケーズデンキ 岐阜宇佐店(岐阜県) オープン!KT-WiMAX取扱開始!

5月10日~5月20日の11日間限定で"オープンキャンペーン"実施


参考ページ

http://www.ksdenki.com/shop/s/s0514211/

Speed Wi-Fi NEXT W05 アップデート情報

ニュースリリース

データ通信端末「Speed Wi-Fi NEXT W05」につきまして、下記の通り「オンラインアップデート」を公開しております。
アップデート内容および注意事項をご確認いただき、アップデートを実施いただきますようお願い申し上げます。


1.主な改善内容
以下の事象が改善されます。

○セキュリティ機能の改善

※更新されるソフトウェアには、上記以外に、より快適にW05をご利用いただくための改善内容が含まれております。


2.アップデートに必要な時間
更新時間は次の通りです。

アップデート方法

更新時間

アップデートファイルサイズ

WiMAX 2+/LTE利用

約6分

約105MB

※お客様のご利用環境や回線の状況により異なります。


3.アップデート方法
操作手順については、以下の手順書をご参照ください。
Speed Wi-Fi NEXT W05オンラインアップデート操作手順書はこちら


4.完了後のバージョン情報
アップデートが正常に完了するとソフトウェアバージョン情報(ファームウェアバージョン)は下記の通りとなります。

「11.450.07.31.824」


【確認方法】:ホーム画面で [情報]-[端末情報]とタップし、画面をスライドし、「ソフトウェアバージョン」が、上記のバージョン番号になっていることを確認


5.バージョンアップに関するご注意事項
・アップデートは本体の電池残量が十分な状態(フル充電)で実施してください。
・アップデートを行う際は通信が切断されないよう、電波が強く安定している状態で、移動せずに実施してください。
・アップデート中は、絶対に本体の電源をOFFにしないでください。故障の原因となる場合があります。

以上

Speed Wi-Fi NEXT W04 アップデート情報

ニュースリリース

データ通信端末「Speed Wi-Fi NEXT W04」につきまして、下記の通り「オンラインアップデート」を公開しております。
アップデート内容および注意事項をご確認いただき、アップデートを実施いただきますようお願い申し上げます。


1.主な改善内容
以下の事象が改善されます。

○セキュリティ機能の改善

※更新されるソフトウェアには、上記以外に、より快適にW04をご利用いただくための改善内容が含まれております。


2.アップデートに必要な時間
更新時間は次の通りです。

アップデート方法

更新時間

アップデートファイルサイズ

WiMAX 2+/LTE利用

約6分

約104MB

※お客様のご利用環境や回線の状況により異なります。


3.アップデート方法
操作手順については、以下の手順書をご参照ください。
Speed Wi-Fi NEXT W04オンラインアップデート操作手順書はこちら


4.完了後のバージョン情報
アップデートが正常に完了するとソフトウェアバージョン情報(ファームウェアバージョン)は下記の通りとなります。

「11.450.05.45.824」


【確認方法】:ホーム画面で [情報]-[端末情報]とタップし、画面をスライドし、「ソフトウェアバージョン」が、上記のバージョン番号になっていることを確認


5.バージョンアップに関するご注意事項
・アップデートは本体の電池残量が十分な状態(フル充電)で実施してください。
・アップデートを行う際は通信が切断されないよう、電波が強く安定している状態で、移動せずに実施してください。
・アップデート中は、絶対に本体の電源をOFFにしないでください。故障の原因となる場合があります。

以上

3月29日(木)ケーズデンキ 鹿沼店(栃木県) オープン!KT-WiMAX取扱開始!

キャンペーン

3月29日(木)ケーズデンキ 鹿沼店(栃木県) オープン!KT-WiMAX取扱開始!

3月29日~4月1日の4日間限定で"オープンキャンペーン"実施


参考ページ

http://www.ksdenki.com/shop/s/s0111261/

Speed Wi-Fi NEXT W04 アップデート情報

ニュースリリース

データ通信端末「Speed Wi-Fi NEXT W04」につきまして、下記の通り「オンラインアップデート」を公開しております。
アップデート内容および注意事項をご確認いただき、アップデートを実施いただきますようお願い申し上げます。


1.主な改善内容
以下の事象が改善されます。

○セキュリティ機能の改善

※更新されるソフトウェアには、上記以外に、より快適にW04をご利用いただくための改善内容が含まれております。


2.アップデートに必要な時間
更新時間は次の通りです。

アップデート方法

更新時間

アップデートファイルサイズ

WiMAX 2+/LTE利用

約6分

約104MB

※お客様のご利用環境や回線の状況により異なります。


3.アップデート方法
操作手順については、以下の手順書をご参照ください。
Speed Wi-Fi NEXT W04オンラインアップデート操作手順書はこちら


4.完了後のバージョン情報
アップデートが正常に完了するとソフトウェアバージョン情報(ファームウェアバージョン)は下記の通りとなります。

「11.450.05.34.824」


【確認方法】:ホーム画面で [情報]-[端末情報]とタップし、画面をスライドし、「ソフトウェアバージョン」が、上記のバージョン番号になっていることを確認


5.バージョンアップに関するご注意事項
・アップデートは本体の電池残量が十分な状態(フル充電)で実施してください。
・アップデートを行う際は通信が切断されないよう、電波が強く安定している状態で、移動せずに実施してください。
・アップデート中は、絶対に本体の電源をOFFにしないでください。故障の原因となる場合があります。

以上

Speed Wi-Fi NEXT WX04 アップデート情報

ニュースリリース

データ通信端末「Speed Wi-Fi NEXT WX04」につきまして、下記の通り「オンラインアップデート」を公開しております。
アップデート内容および注意事項をご確認いただき、アップデートを実施いただきますようお願い申し上げます。


1.主な改善内容
以下の事象が改善されます。

1. Wi-Fi通信の安定性の改善
2. 特定環境化における通信速度の改善

※更新されるソフトウェアには、上記以外に、より快適にWX04をご利用いただくための改善内容が含まれております。


2.アップデートに必要な時間
更新時間は次の通りです。

アップデート方法

更新時間

アップデートファイルサイズ

WiMAX 2+/LTE利用

約6分

約50MB

※お客様のご利用環境や回線の状況により異なります。


3.アップデート方法
操作手順については、以下の手順書をご参照ください。
Speed Wi-Fi NEXT WX04オンラインアップデート操作手順書はこちら


4.完了後のバージョン情報
アップデートが正常に完了するとソフトウェアバージョン情報(ファームウェアバージョン)は下記の通りとなります。

1.5.0

【確認方法】:ホーム画面で[情報]-[端末情報]とタップし、画面をスライドし、「ファームウェアバージョン」が上記のバージョン番号になっていることを確認


5.バージョンアップに関するご注意事項
・ファームウェアのバージョンアップの際は、本製品の電池残量が十分あることを確認してから行ってください。電池残量が約41%未満のときは、バージョンアップをすることはできません。電池残量が少ない場合には、十分に充電してから行ってください。
・「無線LANアクセスポイントモード」でご利用中の場合は、クレードルから抜いた状態で実施してください。クレードルに装着した状態ではバージョンアップはできません。
・バージョンアップを行う際は通信が切断されないよう、電波が強く安定している状態で移動せずに実施してください。


以上

2月22日(木)ケーズデンキ 福山駅家店(広島県) オープン!KT-WiMAX取扱開始!

キャンペーン

2月22日(木)ケーズデンキ 福山駅家店(広島県) オープン!KT-WiMAX取扱開始!

2月22日~2月25日の4日間限定で"オープンキャンペーン"実施


参考ページ

http://www.ksdenki.com/shop/s/s0173241/

Speed Wi-Fi NEXT W01 アップデート情報

ニュースリリース

データ通信端末「Speed Wi-Fi NEXT W01」につきまして、下記の通り「オンラインアップデート」を公開しております。
アップデート内容および注意事項をご確認いただき、アップデートを実施いただきますようお願い申し上げます。


1.主な改善内容
以下の事象が改善されます。
○ セキュリティ機能の改善

※更新されるソフトウェアには、上記以外に、より快適にW01をご利用いただくための改善内容が含まれております。


2.アップデートに必要な時間
更新時間は次の通りです。

・アップデート方法:WiMAX 2+/LTE利用
・更新時間(目安):約6分
・アップデートファイルサイズ:約89MB

※お客様のご利用環境や回線の状況により異なります。


3.アップデート方法
操作手順については、以下の手順書をご参照ください。
Speed Wi-Fi NEXT W01オンラインアップデート操作手順書は以下をご参照ください。
http://www.uqwimax.jp/information/2018/02/06/docs/w01_swupdate.pdf


4.完了後のバージョン情報
アップデートが正常に完了するとソフトウェアバージョン情報(ファームウェアバージョン)は下記の通りとなります。

「11.411.15.19.824」


5. アップデート完了の確認方法
最新バージョンの確認方法は以下の通りです。

ホーム画面で[情報]-[端末情報]とタップし、画面をスライドし、「ソフトウェアバージョン」が、上記のバージョン番号になっていることを確認


6.バージョンアップに関するご注意事項
・アップデートは本体の電池残量が十分な状態(フル充電)で実施してください。
・アップデートを行う際は通信が切断されないよう、電波が強く安定している状態で、移動せずに実施してください。
・アップデート中は、絶対に本体の電源をOFFにしないでください。故障の原因となる場合があります。

1月25日(木)ケーズデンキ 中津店(大分県) オープン!KT-WiMAX取扱開始!

キャンペーン

1月25日(木)ケーズデンキ 中津店(大分県) オープン!KT-WiMAX取扱開始!

1月25日~1月28日の4日間限定で"オープンキャンペーン"実施


参考ページ

http://www.ksdenki.com/shop/s/s0533240/

1月25日(木)ケーズデンキ たつのこまち龍ケ崎モール店(茨城県) オープン!KT-WiMAX取扱開始!

キャンペーン

1月25日(木)ケーズデンキ たつのこまち龍ケ崎モール店(茨城県) オープン!KT-WiMAX取扱開始!

1月25日~1月28日の4日間限定で"オープンキャンペーン"実施


参考ページ

http://www.ksdenki.com/shop/s/s0111260/

事務所移転のお知らせ

ニュースリリース

拝啓 

時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。

平素は格別のご高配を賜り厚くお礼申し上げます。

 この度、弊社株式会社ケーティーコミュニケーションズは2018年1月24日(水)より

本社を下記に移転することになりましたのでお知らせ申し上げます。

今後とも変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

【新住所】

〒160-0023

東京都新宿区西新宿8丁目15番17号

住友不動産西新宿ビル2号館 4階

※KT-WiMAXコールセンターの電話番号(0120-980-886)の変更はございません。

 

                                   敬具

708Mbps対応モバイルルーター「Speed Wi-Fi NEXT W05」の発売

ニュースリリース

株式会社ケーティーコミュニケーションズは、下り最大708Mbps(注1)の高速通信を実現するモバイルWi-Fiルーター「Speed Wi-Fi NEXT W05」(製造元:HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.、以下W05)を、2018年1月19日より、順次取扱いを開始することをお知らせします。W05は、スピード感溢れるシャープなデザインで、ハイスピードモードでは、WiMAX 2+の4×4 MIMO技術(注2)とキャリアアグリゲーション技術(注3)ならびに256QAM変調方式を組み合わせることで下り最大558Mbps(注4)の高速通信を実現します。さらに、ハイスピードプラスエリアモードでは、WiMAX 2+とau 4G LTEとのキャリアアグリゲーションにより、下り最大708Mbpsまで高速化し、さらに快適にインターネットをお楽しみいただけます。「KT-WiMAX Flat ツープラス ギガ放題(3年)」および「KT-WiMAX Flat ツープラス(3年)」にご加入のお客さまなら、月額1,005円のLTEオプション料が無料となり、大変お得にご利用いただけます。

W05

(注1)ハイパフォーマンスモードおよびハイスピードプラスエリアモード設定時。別途オプション料1,005円/月がかかります。下り最大708Mbpsは東名阪の一部のエリアで提供しております。通信速度は、システム上の下り最大速度であり、ご利用機器や提供エリアの対応状況により異なります。実際の通信速度は、通信環境や混雑状況などに応じて低下します。
(注2)Multiple Input Multiple Outputの略。データの送信側(基地局)と受信側(ルーター)のそれぞれに4本のアンテナを搭載し、WiMAX 2+エリアでの通信時に複数のデータを同時に送受信することで、高速通信を実現する技術です。
(注3)複数の電波(キャリア)を同時に使用して、データ通信を可能とする技術です。
(注4)下り最大558Mbpsは東京都、神奈川県、愛知県、大阪府、京都府、兵庫県の一部エリアとなります。通信速度は、システム上の下り最大速度であり、ご利用機器や提供エリアの対応状況により異なります。実際の通信速度は、通信環境や混雑状況などに応じて低下します。

12月21日(木)ケーズデンキ 鶴ヶ島インター店(埼玉県) オープン!KT-WiMAX取扱開始!

キャンペーン

12月21日(木)ケーズデンキ 鶴ヶ島インター店(埼玉県) オープン!KT-WiMAX取扱開始!

12月21日~12月24日の4日間限定で"オープンキャンペーン"実施


参考ページ

http://www.ksdenki.com/shop/s/s0111259/

Speed Wi-Fi NEXT WX04 アップデート情報

ニュースリリース

データ通信端末「Speed Wi-Fi NEXT WX04」につきまして、下記の通り「オンラインアップデート」を公開しております。
アップデート内容および注意事項をご確認いただき、アップデートを実施いただきますようお願い申し上げます。


1.主な改善内容

以下の事象が改善されます。
○ Wi-Fi通信の接続性の改善
〇 動作の安定性の改善

※ 更新されるソフトウェアには、上記以外に、より快適にWX04をご利用いただくための改善内容が含まれております。


2.アップデートに必要な時間

更新時間は次の通りです。

アップデート方法

更新時間

アップデートファイルサイズ

WiMAX 2+/LTE利用

約6分

約50MB

※お客様のご利用環境や回線の状況により異なります。


3.アップデート方法
操作手順については、以下の手順書をご参照ください。
Speed Wi-Fi NEXT WX04オンラインアップデート操作手順書はこちら


4.完了後のバージョン情報
アップデートが正常に完了するとソフトウェアバージョン情報(ファームウェアバージョン)は下記の通りとなります。

1.3.0

【確認方法】:ホーム画面で[情報]-[端末情報]とタップし、画面をスライドし、「ファームウェアバージョン」が、上記のバージョン番号になっていることを確認

5. バージョンアップに関するご注意事項
・ファームウェアのバージョンアップの際は、本製品の電池残量が十分あることを確認してから行ってください。電池残量が約41%未満のときは、バージョンアップをすることはできません。電池残量が少ない場合には、十分に充電してから行ってください。
・「無線LANアクセスポイントモード」でご利用中の場合は、クレードルから抜いた状態で実施してください。クレードルに装着した状態ではバージョンアップはできません。
・バージョンアップを行う際は通信が切断されないよう、電波が強く安定している状態で移動せずに実施してください。


以上

 

ユニバーサルサービス料の改定について

ニュースリリース

株式会社ケーティーコミュニケーションズは、ユニバーサルサービス制度の番号単価改定に伴い、2018年1月ご利用分から、当社と直接ご契約されているお客様にご負担をお願いしている「ユニバーサルサービス料」を1番号あたり月額2円 (税込2.16円) に改定します。

ユニバーサルサービス制度は、NTT東日本・西日本が提供するユニバーサルサービス(加入電話・公衆電話・緊急通報)
の維持に必要な費用の一部を通信事業者全体で、電話番号数に応じて負担する制度です。当社は、
社団法人電気通信事業者協会が公表した番号単価を「ユニバーサルサービス料」としてお客様にご負担いただいています。

<改定内容>
改定前(2017年12月ご利用分まで):月額3円(税込3.24円)

改定後(2018年1月ご利用分から):月額2円(税込2.16円)

お客様各位におかれましては、ユニバーサルサービス制度へのご理解とご協力をお願い申し上げます。

(注)ユニバーサルサービスの対象サービスは、WiMAX 2+料金プランとなります。WiMAXにのみ対応した料金プランについては、ユニバーサルサービス料の対象外です。

※ニュースリリースに記載された情報は、発表日現在のものです。 商品・サービスの料金、サービス内容・仕様、お問い合わせ先などの情報は予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。

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