お知らせ

KT-WiMAXに関するお知らせ・キャンペーン情報等をご案内いたします。

Speed Wi-Fi NEXT W06 アップデート情報

ニュースリリース

データ通信端末「Speed Wi-Fi NEXT W06」につきまして、以下の通り「オンラインアップデート」を公開しております。
アップデート内容および注意事項をご確認の上、アップデートを実施いただきますようお願い申し上げます。

1.アップデート内容について

● セキュリティ機能の改善

※更新されるソフトウェアには、上記以外に、より快適にW06をご利用いただくための改善内容が含まれております。

2.更新時間について

アップデート方法

更新時間(目安)

アップデートファイルサイズ

WiMAX 2+/LTE利用

約5分

約81MB

※ お客様のご利用環境や回線の状況により異なります。

3.アップデート後のバージョン番号について

「8.0.1.31(H180SP11C824)」

4.アップデート方法について

操作手順については、以下の手順書をご参照ください。

Speed Wi-Fi NEXT W06オンラインアップデート操作手順書はこちら

5.アップデート完了の確認方法

最新バージョンの確認方法は以下の通りです。

● ホーム画面で[情報]-[端末情報]とタップし、画面をスライドし、「ソフトウェアバージョン」が、上記のバージョン番号になっていることを確認

6.アップデートに関するご注意

  • アップデートは本体の電池残量が十分な状態(フル充電)で実施してください。
  • アップデートを行う際は通信が切断されないよう、電波が強く安定している状態で、移動せずに実施してください。
  • アップデート中は、絶対に本体の電源をOFFにしないでください。故障の原因となる場合があります。
以上

【再掲】WiMAX サービスの提供終了とWiMAX 2+機器への機種変更のお願い

ニュースリリース

株式会社ケーティーコミュニケーションズは、2013年4⽉より提供してまいりましたWiMAXサービス(以下WiMAX)を、

回線提供元であるUQ コミュニケーションズ株式会社のサービス提供終了に伴い、

2020年3⽉31⽇をもって終了させて頂きます。
これにより、WiMAX機器のほか、⼀部のWiMAX2+機器に搭載しているWiMAXサービスがご利⽤いただけなくなります。

 

現在、WiMAX機器をご利用中のお客さまは、WiMAX2+機器およびサービスへの変更手続きにより引き続きご利用いただけます。より高速の通信に対応するWiMAX2+機器へ機種変更していただけるよう、

「おトクに機種変更」のキャンペーンを実施しております。是非お早目にWiMAX2+機器へ機種変更を行っていただきますよう

お願いいたします。

 

1.WiMAXサービス終了日


2020年3月31日
※サービス終了時点でWiMAXサービスにご加入中のお客さまは契約解除となりますが、契約解除料は発生いたしません。なお、サービス終了以前にご解約の場合、満了月もしくは更新月以外の場合、契約解除料は発生します。

 

2.サービス終了となるWiMAXの対応プラン


・「KT WiMAX FLAT 年間パスポート」
・「KT WiMAX FLAT 2年プラス」

 

3.WiMAXサービスがご利用いただけなくなる対象機種

Uroad-Aero
URoad-Home
Aterm WM3800
MobileSlim
内蔵パソコン

 

4.「おトクに機種変更」について


WiMAX機器をご利用中のお客さまに、より高速の通信に対応するWiMAX2+機器へ機種変更していただけるよう、「おトクに機種変更」のキャンペーンを実施しております。詳細は下記に記載の弊社コールセンターまでお問い合わせ下さい。

 

5. WiMAX 2+機器への機種変更に関するお問い合わせ先

 

KT-WiMAXコールセンター
TEL:0120-980-886(携帯電話・PHSからもご利用できます)

 

 

10月24日(木)ケーズデンキ 水巻店(福岡県) オープン!KT-WiMAX取扱開始!

キャンペーン

10月24日(木)ケーズデンキ  水巻店(福岡県) オープン!KT-WiMAX取扱開始!
10月24日~10月27日の4日間限定で"オープンキャンペーン"実施


参考ページ

http://www.ksdenki.co.jp/kshd/s/s0533247/

新料金プラン「KT-WiMAX 3年ギガ放題」「KT-WiMAX 3年ギガ放題+アシスト500」の提供開始について

ニュースリリース

ーずーっと月額3,880円で月間データ容量上限なし―

2019年10月1日より、WiMAX 2+の新料金プランとして「KT-WiMAX 3年ギガ放題」「KT-WiMAX 3年ギガ放題+アシスト500」の提供を開始します。
「KT-WiMAX 3年ギガ放題」「KT-WiMAX 3年ギガ放題+アシスト500」は、月額3,880円(※1)で、月間データ容量に上限がなくネットがたっぷり使えます(※2)。
おトクな料金にくわえ、高性能アンテナとWiMAX 2+通信の送信パワーを上げて通信品質を向上させるWiMAXハイパワー(※3)を搭載したルーター等を取り揃え、家でも外出先でも快適なインターネット環境を提供してまいります。
なお、新料金プランの提供開始に伴い、現行の「KT-WiMAX FLAT ツープラス(3年)ギガ放題」「KT-WiMAX FLAT ツープラス(3年)」「KT-WiMAX FLAT ツープラス(2年)ギガ放題」「KT-WiMAX FLAT ツープラス(2年)」「KT-WiMAX FLAT ツープラス(auスマホ割2年)ギガ放題」「KT-WiMAX FLAT ツープラス(auスマホ割2年)」「KT-WiMAX FLAT ツープラス(auスマホ割4年)」「KT-WiMAX FLAT ツープラス(期間条件なし)ギガ放題」「KT-WiMAX FLAT ツープラス(期間条件なし)」については、2019年9月30日をもって新規受付を終了します。

※1:別途端末代金、事務手数料(3,000円)およびユニバーサルサービス料などがかかります。
契約期間は課金開始月から起算した37ヵ月間の契約となり、さらに3年間(36ヵ月間)の自動更新となります。契約満了月の末日または契約更新月以外に解約のお申し込みをされた場合は9,500円の契約解除料がかかります。詳細は適用条件は契約約款および契約時の重要事項説明等をご確認ください。
※2:ハイスピードモードの「WiMAX 2+」通信において月間のデータ通信量に上限がなく、通信速度制限が適用されません。ただし、au 4G LTE対応ルーターの場合、ハイスピードプラスエリアモードで通信速度制限(月間7GB超)が適用された後は、ハイスピードモードの「WiMAX 2+」通信もその制限の対象となります。また、ネットワーク混雑回避のため、前日までの直近3日間でWiMAX 2+およびLTE方式の通信量の合計が10GB以上となった場合、ネットワーク混雑時間帯(18時頃から翌日2時頃(2019年10月時点))にかけてWiMAX 2+およびLTE方式の通信速度を概ね1Mbpsに制限します(送受信の最大速度であり、実際の速度は電波環境等に応じて1Mbps以下となることがあります)。ただし、2時前より継続して利用している通信については、2時以降も最大で6時頃まで制限が継続することがあります。この場合、一旦セッションを切断すると、速度制限が解除されます。
※3:電波が弱い時に、送信パワーを上げて通信品質を向上させる機能です。

 

■「KT-WiMAX 3年ギガ放題」「KT-WiMAX 3年ギガ放題+アシスト500」について

 

1.料金プラン
・KT-WiMAX 3年ギガ放題
・KT-WiMAX 3年ギガ放題+アシスト500

 

2.提供開始
・2019年10月1日

 

3.新規受付終了
「KT-WiMAX 3年ギガ放題」「KT-WiMAX 3年ギガ放題+アシスト500」の導入により、以下の現行のサービスは、2019年9月30日をもって新規受付を終了します。
・KT-WiMAX FLAT ツープラス(auスマホ割4年)
・KT-WiMAX FLAT ツープラス(3年)ギガ放題
・KT-WiMAX FLAT ツープラス(3年)
・KT-WiMAX FLAT ツープラス(2年)ギガ放題
・KT-WiMAX FLAT ツープラス(2年)
・KT-WiMAX FLAT ツープラス(auスマホ割2年)ギガ放題
・KT-WiMAX FLAT ツープラス(auスマホ割2年)
・KT-WiMAX FLAT ツープラス(auスマホ割4年)
・KT-WiMAX FLAT ツープラス(期間条件なし)ギガ放題
・KT-WiMAX FLAT ツープラス(期間条件なし)

 

※記載の料金はすべて税抜です。

消費税率の変更に関するお知らせ

ニュースリリース

2019年10月1日より、消費税率の10%への引き上げに伴い、以下のとおり対応を実施いたします。

 

・適用消費税率の変更

2019年10月1日以降のご利用分については、消費税率10%を適用いたします。

・価格表記方法の変更

原則、税抜での価格表示(外税)とし、Webサイトなどでのご案内について順次表示を変更いたします。

Speed Wi-Fi HOME L01/L01s アップデート情報

ニュースリリース

データ通信端末「Speed Wi-Fi HOME L01」および「Speed Wi-Fi HOME L01s」につきまして、以下の通り「オンラインアップデート」を公開しております。アップデート内容および注意事項をご確認の上、アップデートを実施いただきますようお願い申し上げます。

1.アップデート内容について

● セキュリティ機能の改善

※更新されるソフトウェアには、上記以外に、より快適にL01/L01sをご利用いただくための改善内容が含まれております。

2.更新時間について

アップデート方法

更新時間(目安)

アップデートファイルサイズ

WiMAX 2+/LTE利用

約5分

約41MB

※ お客様のご利用環境や回線の状況により異なります。

3.アップデート後のバージョン番号について

「11.198.03.00.824」

4.アップデート方法について

操作手順については、以下をご参照ください。またこちらもご参照ください。

【手順】

  1. 本製品の電源を入れる。
  2. WPS ボタンと Mode ボタンを同時に 2 秒以上押す。
    Mode/Update ランプが赤で点滅して、ダウンロードが開始されます。
    ダウンロードが完了すると、自動的に再起動を行います。
    緑・黄色で点灯・点滅している場合には、アップデートの必要はありません。
  3. 自動的にインストールを行います。

ご注意点:「Modeボタン」のみを約2秒以上押すと、通信モードが切り替わりますので、ご注意ください。

5.アップデート完了の確認方法

最新バージョンの確認方法は以下の通りです。

● Speed Wi-Fi HOME設定ツールから、「ログイン画面」→「バージョン」→「ソフトウェアバージョン」欄で上記のバージョン番号になっていることを確認。

6.アップデートに関するご注意

  • アップデート中は、絶対に本体の電源をOFFにしないでください。故障の原因となる場合があります。

 

以上

Speed Wi-Fi NEXT W05 アップデート情報

ニュースリリース

データ通信端末「Speed Wi-Fi NEXT W05」につきまして、以下の通り「オンラインアップデート」を公開しております。アップデート内容および注意事項をご確認の上、アップデートを実施いただきますようお願い申し上げます。

1.アップデート内容について

● オンラインアップデート用サーバ証明書の追加

※更新されるソフトウェアには、上記以外に、より快適にW05をご利用いただくための改善内容が含まれております。

2.更新時間について

アップデート方法

更新時間(目安)

アップデートファイルサイズ

WiMAX 2+/LTE利用

約5分

約103MB

※ お客様のご利用環境や回線の状況により異なります。

3.アップデート後のバージョン番号について

「11.450.09.20.824」

4.アップデート方法について

操作手順については、以下の手順書をご参照ください。

Speed Wi-Fi NEXT W05オンラインアップデート操作手順書はこちら

5.アップデート完了の確認方法

最新バージョンの確認方法は以下の通りです。

● ホーム画面で[情報]-[端末情報]とタップし、画面をスライドし、「ソフトウェアバージョン」が、上記のバージョン番号になっていることを確認

6.アップデートに関するご注意

  • アップデートは本体の電池残量が十分な状態(フル充電)で実施してください。
  • アップデートを行う際は通信が切断されないよう、電波が強く安定している状態で、移動せずに実施してください。
  • アップデート中は、絶対に本体の電源をOFFにしないでください。故障の原因となる場合があります。
以上

7月25日(木)ケーズデンキ いわき鹿島店(福島県) オープン!KT-WiMAX取扱開始!

キャンペーン

7月25日(木)ケーズデンキ  いわき鹿島店(福島県) オープン!KT-WiMAX取扱開始!
7月25日~7月28日の4日間限定で"オープンキャンペーン"実施


参考ページ

http://www.ksdenki.co.jp/kshd/s/s0545285/

Speed Wi-Fi HOME L02 アップデート情報

ニュースリリース

データ通信端末「Speed Wi-Fi HOME L02」につきまして、以下の通り「オンラインアップデート」を公開しております。
アップデート内容および注意事項をご確認の上、アップデートを実施いただきますようお願い申し上げます。

1.アップデート内容について

● オンラインアップデート用サーバ証明書の追加

※更新されるソフトウェアには、上記以外に、より快適にL02をご利用いただくための改善内容が含まれております。

2.更新時間について

アップデート方法

更新時間(目安)

アップデートファイルサイズ

WiMAX 2+/LTE利用

約5分

約40MB

※ お客様のご利用環境や回線の状況により異なります。

3.アップデート後のバージョン番号について

「8.0.1.31(H120SP5C824)」

4.アップデート方法について

操作手順については、以下の手順書をご参照ください。

Speed Wi-Fi HOME L02オンラインアップデート操作手順書はこちら

5.アップデート完了の確認方法

最新バージョンの確認方法は以下の通りです。

● Speed Wi-Fi HOME設定ツールから、「ログイン画面」→「バージョン」→「ソフトウェアバージョン」欄で上記のバージョン番号になっていることを確認。

6.アップデートに関するご注意

● アップデート中は、絶対に本体の電源をOFFにしないでください。故障の原因となる場合があります。

以上

Speed Wi-Fi NEXT W06 アップデート情報

ニュースリリース

データ通信端末「Speed Wi-Fi NEXT W06」につきまして、以下の通り「オンラインアップデート」を公開しております。
アップデート内容および注意事項をご確認の上、アップデートを実施いただきますようお願い申し上げます。

1.アップデート内容について

● オンラインアップデート用サーバ証明書の追加

※更新されるソフトウェアには、上記以外に、より快適にW06をご利用いただくための改善内容が含まれております。

2.更新時間について

アップデート方法

更新時間(目安)

アップデートファイルサイズ

WiMAX 2+/LTE利用

約6分

約81MB

※ お客様のご利用環境や回線の状況により異なります。

3.アップデート後のバージョン番号について

「8.0.1.31(H150SP11C824)」

4.アップデート方法について

操作手順については、以下の手順書をご参照ください。

Speed Wi-Fi NEXT W06オンラインアップデート操作手順書はこちら

5.アップデート完了の確認方法

最新バージョンの確認方法は以下の通りです。

● ホーム画面で[情報]-[端末情報]とタップし、画面をスライドし、「ソフトウェアバージョン」が、上記のバージョン番号になっていることを確認

6.アップデートに関するご注意

● アップデートは本体の電池残量が十分な状態(フル充電)で実施してください。

● アップデートを行う際は通信が切断されないよう、電波が強く安定している状態で、移動せずに実施してください。

● アップデート中は、絶対に本体の電源をOFFにしないでください。故障の原因となる場合があります。

以上

KT-WiMAX システムメンテナンスのお知らせ

ニュースリリース

平素はKT-WiMAXサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

弊社システムメンテナンス作業に伴い、2019年7月20日(土)10:00~12:00の間、
コールセンター電話受付業務を一時停止させていただきますのでお知らせいたします。

誠に恐れ入りますが、お問い合わせにつきましては12:00以降にお掛け直しいただくか、
弊社ホームページ内にある[お客様サポートページ(http://www.kt-wimax.com/support/)]
をご利用いただきますようお願いいたします。

◆対象期間
 2019年7月20日(土)10:00~12:00 予定

◆受付を停止させていただく業務
 KT-WiMAXコールセンター(0120-980-886)お問い合わせ業務


お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

WX05 アップデート情報

ニュースリリース

データ通信端末「WX05」につきまして、以下の通り「オンラインアップデート」を公開しております。
アップデート内容および注意事項をご確認の上、アップデートを実施いただきますようお願い申し上げます。

1.実施日時

2019年6月27日

2.主な対応内容

● Wi-Fi通信の接続性の改善

※更新されるソフトウエアには、上記以外により快適にWX05をご利用いただくための改善内容が含まれております。

3.アップデートに必要な時間

アップデート方法

更新時間

アップデートファイルサイズ

WiMAX 2+/LTE利用

約5分

約70MB

※ お客様のご利用環境や回線の状況により異なります。

4.アップデート方法

操作手順については、以下の手順書をご参照ください。

WX05オンラインアップデート操作手順書はこちら

5.完了後のバージョン情報

アップデートが正常に完了するとソフトウェアバージョン情報(ファームウェアバージョン)は下記の通りとなります。

1.8.0

6. バージョンアップに関するご注意事項

● バージョンアップを行う際は通信が切断されないよう、電波が強く安定している状態で移動せずに実施してください。

以上

ユニバーサルサービス料の改定について

ニュースリリース

ユニバーサルサービス制度の番号単価改定に伴い、2019年7月ご利用分から、当社と直接ご契約されているお客さまにご負担をお願いしている「ユニバーサルサービス料」を1番号あたり月額3円 (税込3.24円) に改定します。

ユニバーサルサービス制度は、NTT東日本・西日本が提供するユニバーサルサービス(加入電話・公衆電話・緊急通報)の維持に必要な費用の一部を通信事業者全体で、電話番号数に応じて負担する制度です。当社は、社団法人電気通信事業者協会が公表した番号単価を「ユニバーサルサービス料」としてお客さまにご負担いただいております。


<改定内容>

現行(2019年6月ご利用分まで) :2円(税込2.16円)

改定後(2019年7月ご利用分から):3円(税込3.24円)

お客さま各位におかれましては、ユニバーサルサービス制度へのご理解とご協力をお願い申し上げます。



(注)ユニバーサルサービスの対象サービスは、WiMAX 2+料金プランとなります。WiMAXにのみ対応した料金プランについては、ユニバーサルサービス料の対象外です。

以上

Speed Wi-Fi HOME L01/L01s アップデート情報

ニュースリリース

データ通信端末「Speed Wi-Fi HOME L01」および「Speed Wi-Fi HOME L01s」につきまして、以下の通り「オンラインアップデート」を公開しております。
アップデート内容および注意事項をご確認の上、アップデートを実施いただきますようお願い申し上げます。


1.アップデート内容について

● オンラインアップデート用サーバ証明書の更新

※更新されるソフトウェアには、上記以外に、より快適にL01/L01sをご利用いただくための改善内容が含まれております。

今回のアップデートを実施せずに、証明書の有効期限(2020年12月31日)を迎えた場合、オンラインでのアップデートが実施できなくなり、店舗での修理対応が必要となりますので、必ずアップデートを実施いただきますようお願い申し上げます。



2.更新時間について

アップデート方法

更新時間(目安)

アップデートファイルサイズ

WiMAX 2+/LTE利用

約5分

約41MB

※ お客様のご利用環境や回線の状況により異なります。


3.アップデート後のバージョン番号について

「11.198.00.00.824」


4.アップデート方法について

操作手順については、以下の手順書をご参照ください。

Speed Wi-Fi HOME L01/L01sオンラインアップデート操作手順書はこちら


5. アップデート完了の確認方法

最新バージョンの確認方法は以下の通りです。

● Speed Wi-Fi HOME設定ツールから、「ログイン画面」→「バージョン」→「ソフトウェアバージョン」欄で上記のバージョン番号になっていることを確認。


6. アップデートに関するご注意

● アップデート中は、絶対に本体の電源をOFFにしないでください。故障の原因となる場合があります。



以上

5月30日(木)ケーズデンキ 延岡店(宮崎県) オープン!KT-WiMAX取扱開始!

キャンペーン

5月30日(木)ケーズデンキ  延岡店(宮崎県) オープン!KT-WiMAX取扱開始!
5月30日~6月2日の4日間限定で"オープンキャンペーン"実施


参考ページ

http://www.ksdenki.co.jp/kshd/s/s0533246/

Speed Wi-Fi NEXT W03 アップデート情報

ニュースリリース

データ通信端末「Speed Wi-Fi NEXT W03」につきまして、以下の通り「オンラインアップデート」を公開しております。アップデート内容および注意事項をご確認の上、アップデートを実施いただきますようお願い申し上げます。


1.アップデート内容について

●セキュリティ機能の改善

※更新されるソフトウェアには、上記以外に、より快適にW03をご利用いただくための改善内容が含まれております。


2.更新時間について

更新時間は次の通りです。

アップデート方法

更新時間(目安)

アップデートファイルサイズ

WiMAX 2+/LTE利用

約5分

約97MB

※ お客様のご利用環境や回線の状況により異なります。


3.アップデート後のバージョン番号について

「11.420.09.10.824」


4.アップデート方法について

操作手順については、以下の手順書をご参照ください。

Speed Wi-Fi NEXT W03オンラインアップデート操作手順書はこちら


5.アップデート完了の確認方法

最新バージョンの確認方法は以下の通りです。

●ホーム画面で[情報]-[端末情報]とタップし、画面をスライドし、「ソフトウェアバージョン」が、上記のバージョン番号になっていることを確認


6.アップデートに関するご注意

●アップデートは本体の電池残量が十分な状態(フル充電)で実施してください。

●アップデートを行う際は通信が切断されないよう、電波が強く安定している状態で、移動せずに実施してください。

●アップデート中は、絶対に本体の電源をOFFにしないでください。故障の原因となる場合があります。





以上

4月25日(木)ケーズデンキ 北上店(岩手県) オープン!KT-WiMAX取扱開始!

キャンペーン

4月25日(木)ケーズデンキ  北上店(岩手県) オープン!KT-WiMAX取扱開始!

4月25日~4月29日の5日間限定で"オープンキャンペーン"実施


参考ページ

http://www.ksdenki.co.jp/kshd/s/s0545284/

4月25日(木)ケーズデンキ 笹口店(新潟県) オープン!KT-WiMAX取扱開始!

キャンペーン

4月25日(木)ケーズデンキ  笹口店(新潟県) オープン!KT-WiMAX取扱開始!

4月25日~4月29日の5日間限定で"オープンキャンペーン"実施


参考ページ

http://www.ksdenki.co.jp/kshd/s/s0153245/

4月25日(木)ケーズデンキ カナートモール和泉府中店(大阪府) オープン!KT-WiMAX取扱開始!

キャンペーン

4月25日(木)ケーズデンキ  カナートモール和泉府中店(大阪府) オープン!KT-WiMAX取扱開始!

4月25日~4月29日の5日間限定で"オープンキャンペーン"実施


参考ページ

http://www.ksdenki.co.jp/kshd/s/s0524220/

4月18日(木)ケーズデンキ アクロスプラザ八尾店(大阪府) オープン!KT-WiMAX取扱開始!

キャンペーン

4月18日(木)ケーズデンキ  アクロスプラザ八尾店(大阪府) オープン!KT-WiMAX取扱開始!

4月18日~4月21日の4日間限定で"オープンキャンペーン"実施


参考ページ

http://www.ksdenki.co.jp/kshd/s/s0524219/

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